¿En qué casos se devuelven créditos?

Se devuelven créditos solo en los siguientes casos:

• Cuando la consulta fue realizada por otro prestador equivocadamente buscando trabajo.
• Cuando el mensaje es evidentemente engañoso o falso.

En cualquiera de estos casos, por favor contacta con tu Ejecutivo de Cuentas. 

No se devuelven los créditos:

• Cuando la consulta tiene datos de contacto (teléfono, WhatsApp), y el usuario no contesta.
• Cuando se envió un mensaje a través de la plataforma y fue leído.
• Cuando hay comunicación entre las partes pero no hay contratación.

Es normal que algunos usuarios no contesten. No te desanimes, esto está contemplado en el valor de los planes. Lo importante es que al agotar tus créditos puedas hacer un balance económico positivo y quedes en contacto con posibles futuros clientes.