Me cobró la primer visita $25.000. después volvió y me cobró otros $25.000. luego se llevó la botonera del portero eléctrico del consorcio para repararla y desapareció por casi 2 meses. Volvió y no andaba, me dijo que volvería en una semana a reparar parte de los cables y desapareció para siempre. No atendía mis llamados salvó cuando lo llamé desde otro número. Ahora el consorcio está sin portero, con la botonera sin funcionar y absolutamente nada solucionado. No quiero verlo más por acá. Un desastre y una irresponsabilidad total. 13-11-2024 11:00.

Calificación:

Alberto fue muy amable en todo momento y super predispuesto. Por una cuestion de agenda no pudimos coordinar la visita pero lo tengo en cuenta para cuando retome el trabajo 23-10-2024 14:38.

Calificación:

La experiencia fue favorable, el problema resuelto en tiempo y forma, es recomendable. 03-10-2024 17:48.

Calificación:

Contraté a Alberto para el arreglo de un lavarropas. Diagnosticó que el arreglo era cambio de eje / soporte de tambor. Al abrirlo se dio cuenta de que también era necesario reparar / sellar una de las piezas del tambor, que son de plástico. Se llevó la pieza y la reparó, y sustituyó el eje. El lavarropas no quedó funcionando bien. Seguía sonando y vibrando. Me dijo que sería un amortiguador, que había que cambiar. Ya le había pagado 180.000 pesos, y no tenía factura de nada, y las explicaciones que me daba no me quedaban claras, así que no quedé convencido con su trabajo. Necesitaba que el lavarropas quedara en condiciones y asegurarme de que lo próximo que pagara valiera la pena, así que decidí llamar al service oficial de LG. Se llevaron el lavarropas, sustituyeron eje de nuevo, reten y rulemanes. Cuando el service de LG me trae de vuelta el lavarropas me dicen: 1. que el sellado del tambor estaba bien, 2. que efectivamente Alberto tenía razón, y los rulemanes todavía tenían vida útil, pero ellos lo tienen que cambiar todo junto para poder dar garantía del trabajo, 3. que al lavarropas no le quedó un solo tornillo original, 4. que el tambor estaba maltratado por el calor que le aplicó Alberto para sacar el eje (nada que no se pudiera solucionar, le quedó una mancha), 5. el eje que instaló no era del modelo (compatible sí, pero no era el modelo), 6. el soporte de la resistencia directamente no estaba, lo que causaba el ruido. Alberto hizo el trabajo en mi departamento, excepto la reparación de la pieza que había que sellar. El trabajo requiere hacer fuerza a algunas piezas y algo de ruido, normal, pero igual me pareció que de momentos era descuidado. En conclusión, el trabajo de Alberto no me pareció recomendable. Solucioné con el service oficial porque el lavarropas cuesta una fortuna ahora, y no me iba a arriesgar de nuevo. Yo no iba a dejar review, pero cuando contacté a Alberto para pedirle muy tranquilamente dos cosas: factura del eje que instaló (para venderlo y recuperar algo) y que se fijara para devolverme el soporte de la resistencia, si es que por error se lo había llevado, la perdió. Me dijo que yo no sabía hacer mis cosas; que "me ubicara" porque lo estaba tratando como si yo fuera su jefe o su papá; que él no me debía ninguna explicación por los 180.000 pesos (qué fue a mano de obra, qué fue a piezas, ni nada), y que igual no se acordaba; que a mi no me gustó "su cara" y por eso no lo llamé de vuelta; que todo esto era porque yo era venezolano, que "por eso están como están" y todos eramos mentirosos y altaneros; y que yo lo estaba discriminando porque no me gustó "su cara", por ser argentino y por ser adulto mayor. En fin, Alberto no se tomó bien que le dijera que no me gustó su trabajo. Es normal, a mí tampoco me gustaría que me digan eso, pero yo no atacaría al cliente de esa manera. Buscaría entender qué fue lo que pasó. Pero para eso se requiere paciencia e inteligencia emocional. 19-09-2024 14:13.

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Comentario del prestador.
Se cambió eje y rodamientos y reten y bomba de desagote en lavarropas de 8,5 kg inverter LG y le cobre el total de 180000 total con repuestos incluídos el trabajo se realizo en la cada del cliente. Se lo prueben su cara el lavarropa funciona perfecto al otro día me manda un mensaje que el lava hacia ruido le contesto si puedo pasar a verlo lo recibo y le digo que puede ser el amortiguador ya que estaba medio blando y también que el sensor hall estaba roto le dije que tenía que averiguar cuánto sale el sensor y me dijo que está semana no podía le contesto que me avise y yo paso por su cas al las los semanas más o menos me dice que llamo al service oficial de lg y se llevaron el lavarropas me parece que el cliente tiene que avisarme a mi para ver el trabajo yo en ningun momento le dije que le iva a cobrar mas asi que si el tiene algun ptoblrma conmigo ya wue me mando mensajes faltandome el respeto yo no soy su esclavo soy una persona contratarlo para hacer un trabajo creo que no esta acostumbtar bien a la gente .

Pudo reparar el ventilador. Respeto el presupuesto pasado previamente 19-09-2024 09:30.

Calificación:

El señor Alberto Gonzalez ha hecho hoy el servicio del lavarropas. Honorarios lógicos, (más económico q otros técnicos) cumplió con horario. Buen trato. El lavarropas quedó funcionando perfecto. 02-09-2024 13:41.

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Me hizo comprar una resistencia nueva cuando la que tenia el horno funcionaba 29-08-2024 09:53.

Calificación:

Comentario del prestador.
Se cambió resistencia de horno eléctrico ya que no estaba quemada pero no calentaba lo suficiente y cuando le dije que había que cambiar la selectora ya que en el punto que calentaban las dos resistencias estaba rota parece que no le gustó ya que era cara y yo no iba a cobrar más por cambiarla bueno

Muy amable, desarmó, compró los repuestos y volvió a armarlo en mi domicilio. En una tarde lo arregló sin inconvenientes. 26-08-2024 14:59.

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