Consejos para el buen profesional

 

Aquí le brindamos algunos consejos para considerar cuando realiza un trabajo en el domicilio de un cliente.

• Sea lo más claro posible en la comunicación con sus clientes.
• Presente o envíe cotizaciones, preferentemente por escrito. Cuantos más detalles sobre el trabajo y materiales a utilizar, en caso necesario, será mejor
• Llegue al horario acordado y, si se le complica, avise. La gente no se siente cómoda cuando espera. Si no se presenta y no avisa, es muy probable que lo califiquen mal, y que eso reduzca sus oportunidades futuras de trabajo.
• Gracias a las nuevas tecnologías, las personas esta muy informadas sobre como arreglar ciertas cosas o el valor de los servicios. Siempre es bueno cobrar el precio justo.
• Cuando termine el trabajo, procure dejar todo limpio. Son dos minutos que hacen una gran diferencia en la percepción del trabajo realizado. También es importante que si su trabajo afecta a un vecino, intente dejar las cosas como estaban, limpias y ordenadas.
• Ofrezca garantías de reparación por su trabajo en caso de inconvenientes, y traslade la garantía misma de los materiales que utiliza.
• Pida que lo califiquen. Dar esa oportunidad al cliente de brindar un comentario, habla de su confianza en el trabajo realizado.
• Piense en el largo plazo. La construcción de una buena reputación paga mucho más que esquivar los problemas. Los prestadores con altas calificaciones, obtienen hasta un 65% más de trabajos, y se les paga mejor.

Esperamos que esta información le sea útil y le permita crecer, no solo en cantidad de clientes, sino en calidad profesional.

 

Equipo de Home Solution

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