Tuve una experiencia positiva con Fernando para la resolución de unos temas eléctricos, y por esa razón decidí contratarlo a el y a su socio, para la instalación de un equipo de AA. Desde un primer momento les indiqué que era un equipo nuevo, que estaba en garantía, y que por lo tanto necesitaba que sean técnicos matriculados y que la instalación se hiciera correctamente. Lamentablemente, esta vez la experiencia, fue por lo contrario, totalmente negativa: Impuntuales: las dos veces que vinieron por cuestiones del aire, llegaron con más de una hora de retraso. Desprolijos: dejaron un agujero a medio hacer, tanto del lado interno como externo del departamento, porque se equivocaron y empezaron a agujerear en la viga, siendo que 4 días antes habían venido a ver el lugar y claramente les había indicado donde NO tenían que romper. No lo repararon. El segundo agujero para el pasaje de cañerías, también quedó abierto, del lado de adentro dejaron un plástico suelto y del lado externo el agujero totalmente abierto, yo misma tuve que arreglarlo y rellenarlo. Matriculados: no puedo confirmar que lo sean, no me mostraron la matricula en ningún momento, no incluyeron esa info en la hoja de instalación del equipo, no me entregaron factura. No confirmo que no lo sean, solo que tampoco tengo la información para confirmar que lo sean. Cuando les consulté por la matricula, cuando vi que no estaba en la hoja de instalación, me dijeron que si buscaba a la empresa en el listado de empresas matriculadas, iba a aparecer. No la encontré. Instalación: el equipo no funciona, por una pérdida de refrigerante, luego de revisada la instalación dos veces, decidí avanzar con la activación de la garantía del equipo. Cuando los técnicos de la garantía se presentan a revisarlo, me indican que la instalación está mal hecha y que por lo tanto debo solicitar que los técnicos instaladores la corrijan. Informe de visita: "se encontró equipo con los acoples cortados y soldados. El equipo está sin gas…" La garantía rechazó mi pedido porque la instalación está mal hecha. Cuando me comunico con uno de los técnicos instaladores para comentarle esto, la respuesta que recibo es: - Que soy la responsable del error que ellos cometieron, porque me lo mencionaron, aclaro que lo hicieron una vez realizado. En ningún momento me comentaron qué es lo que iban a hacer, solo que había una perdida que no podían encontrar, y peor aún, siendo ellos los técnicos con muchos años de experiencia , como dicen tener, contratados y pagados para que me asesoraran e instalaran correctamente el equipo, tendrían que haber sabido que ese remiendo, que no solucionó el problema, iba a dejar sin efecto la garantía - Que me iba a tener que ocupar de hacerlo arreglar. Es decir, que yo me haga cargo de todos los gastos por la reparación que tendrían que haber sido cubiertos por la garantía, la cual quedó sin efecto por una instalación mal hecha. Siempre pensando que el equipo se pueda reparar, porque de lo contrario, me quedaría con un equipo nuevo sin arreglo por un grave error de los instaladores. 05-11-2018 23:29.

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Todo muy bien, prolijo y atento 19-06-2018 09:56.

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