Consejos para el buen profesional

Aquí te brindamos algunos consejos para considerar cuando realiza un trabajo en el domicilio de un cliente.

• Procura ser claro en la comunicación con tus clientes.
• Presenta o envía cotizaciones, preferentemente por escrito. Cuantos más detalles sobre el trabajo y materiales a utilizar, en caso necesario, será mejor
• Llega en el horario acordado y, si se te complica, avisea. La gente no se siente cómoda cuando espera. Si no te presentas y no avisas, es muy probable que te califiquen mal, y que eso reduzca tus oportunidades futuras de trabajo.
• Gracias a las nuevas tecnologías, las personas esta muy informadas sobre cómo arreglar ciertas cosas o el valor de los servicios. Siempre es bueno cobrar el precio justo.
• Cuando termines el trabajo, procura dejar todo limpio. Son dos minutos que hacen una gran diferencia en la percepción del trabajo realizado. También es importante que si tu trabajo afecta a un vecino, intentes dejar las cosas como estaban, limpias y ordenadas.
• Ofrece garantías de reparación por tu trabajo en caso de inconvenientes, y traslada la garantía misma de los materiales que utiliza.
• Pide que te califiquen. Dar esa oportunidad al cliente de brindar un comentario, habla de tu confianza en el trabajo realizado.
• Piensa en el largo plazo. La construcción de una buena reputación paga mucho más que esquivar los problemas. Los prestadores con altas calificaciones, obtienen hasta un 65% más de trabajos, y se les paga mejor.

Esperamos que esta información te sea útil y te permita crecer, no sólo en cantidad de clientes, sino en calidad profesional.

Equipo de Home Solution

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